POLÍTICA DE REEMBOLSO

NO HAY REEMBOLSOS EN EFECTIVO. Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tiene 5 días para devolver el producto por cualquier motivo. 

Así mismo cuentas con una garantía de 30 días por fallos de fabricación. .

 Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar , con etiquetas y en su empaque original. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en iturbideadmon@gmail.com, si tu devolución es aceptada, te enviaremos la información de devolución para que puedas ir a tu paquetería  favorita y enviarnos la mercancía. Por ahora los gastos de devolución no son de nuestra responsabilidad, lamentamos mucho las molestias. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución iturbideadmon@gmail.com

Daños y problemas Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Excepciones / artículos no retornables Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Intercambios Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba su reembolso, le enviaremos un cupón con crédito de la tienda para que pueda usarlo en cualquier momento.

Los envíos serán gratuitos cuando el cliente realice una compra mayor a $1,000.00 ; en caso contrario, tendrá que cubrir un monto de logística con un costo de $100.00

Nuestras órdenes de compra son procesadas en al menos 48 horas Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas, viernes o puentes vacacionales, serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período máximo de 6 días hábiles, una vez procesada la orden de compra. 

Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se extienda hasta por 15 días hábiles a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas de producto por parte del servicio de paquetería.